2025年5月28日，许昌市魏皆区东谈主民法院照章公开开庭审理了原告许昌市胖东来商贸集团有限公司与被告段某名誉权纠纷案，并当庭宣判，判决段某在其个东谈主抖音账号“两个小段（小）”发布宣念书面谈歉信的视频，书面谈歉信的具体现实需经法院审核，发布后30日内不得删除；段某补偿许昌市胖东来商贸集团有限公司各项经济耗费贪图400000元。部分东谈主大代表、政协委员、媒体记者、讼师代表、企业代表旁听结案件庭审。

经审理查明：2025年1月30日（农历大年头二），段某向许昌市胖东来百货衣饰有限公司生计广场店（以下简称胖东来生计广场）反馈其购买的女士红色内裤出现掉色、一稔后有过敏快意，值班东谈主员登记后恢复待贸易后由区域东谈主员给以处置。2月2日—3日，胖东来生计广场职工、班长、驾驭、客服就响应问题先后与段某相易、协商、致歉，并陪伴其就医查验。经许昌市中心病院查验，段某患有皮炎、皮疹等，为此胖东来生计广场支付医疗费1144.13元。就诊限度后，胖东来生计广场驾驭给予段某500元薄情奖，段某未秉承。

2月2日，胖东来生计广场将案涉货号商品下架。2月4日—5日，许昌市胖东来商贸集团有限公司见告将案涉品牌全系列商品以相配他品牌深色内裤、袜子、秋衣秋裤、床品等商品进行下架。2月4日，段某通过抖音账号“两个小段（小）”发布视频，主要现实为案涉红色女士内裤品性存在问题并致其过敏，并据此对商品品性和行状步履作出贬损性评价。该视频播放量为12174358，点赞量为113662，批驳量为42131，共享量为199090，储藏量为6071。段某已将案涉视频及有关视频删除。

2月6日，许昌市胖东来商贸集团有限公司安排旗下公司对包含案涉富妮来红色内裤相配他品牌深色内裤、袜子、秋衣秋裤等商品进行检测，检测敷陈领悟有关商品合适步履，为此支付检测用度143597.65元。2月7日，胖东来生计广场责任主谈主员支付段某226元（商品清偿36元+泊车资10元+自购药膏180元）。3月10日，许昌市胖东来商贸集团有限公司请托讼师事务所拿起民事诉讼并支付讼师用度60000元，另为取证支付聚会信任真是时分戳用度156.87元。

另查明，段某出镜的用户昵称为“两个小段”抖音账号领有130余万粉丝，“两个小段（小）”抖音账号领有5万独揽粉丝。上述两个抖音账号视频截图领悟段某在一稔案涉商品前曾屡次出现过敏情况。许昌市胖东来商贸集团有限公司在商超行业有一定的影响力和知名度，2023年中国连锁贪图协会发布的中国连锁100强榜单领悟，许昌市胖东来商贸集团有限公司位列第46名，2023年销售额107亿元，2024年销售额169亿元。许昌市胖东来百货衣饰有限公司得到许昌市胖东来商贸集团有限公司授权可在服装衣饰零卖等贪图步履中使用“胖东来”字号或商标；许昌市胖东来百货衣饰有限公司生计广场店系许昌市胖东来百货衣饰有限公司分公司。

许昌市魏皆区东谈主民法院经审理以为，民当事人体享闻明誉权，任何组织简略个东谈主不得以侮辱、虚拟等神志侵害他东谈主的名誉权。段某看成领有百万粉丝的自媒体从业者，理须知谈蚁合传播的平凡性、即时性和互动性，应当预思到发布乌有视频可能会对被发布者变成负面影响，但在许昌市胖东来商贸集团有限公司积极处理投诉事项，段某莫得核实本东谈主皮炎症状是否系案涉商品所致的情况下，仍在蚁合平台发布，存在主不雅舛错，对许昌市胖东来商贸集团有限公司变成的负面影响及挫伤效果与段某发布视频的步履存在法律上的因果相干，照章认定段某的步履侵害了许昌市胖东来商贸集团有限公司的名誉权。段某应当向许昌市胖东来商贸集团有限公司赔礼谈歉，并补偿经济耗费。基于许昌市胖东来商贸集团有限公司的品牌影响力、营收畛域以及段某侵权步履变成的平凡负面影响，概述琢磨段某的舛错进度、认错魄力、侵权步履的情节、传播范围以及下架商品、送检产生的损构怨支付的质检用度、维权合理支拨等要素，法院裁夺段某应当补偿的经济耗费数额为400000元。遂照章作出上述判决。

宣判后，许昌市胖东来商贸集团有限公司和段某当庭均默示暂不上诉。

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